市场环境

制造业是我国国民经济的支柱性产业,在国际分工中占有举足轻重的地位。近年来,顺应信息化发展潮流,制造业内进行了大规模信息系统建设,OA(办公自动化系统)、ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理系统) 、 SCM(供应链管理系统) 、SM(维修管理系统)等系统开始服务于生产制造中的各个环节。然而,由于这些系统主要以PC为终端,工作人员仅限于在办公室内进行使用,这与如今高效,移动化的办公趋势十分不适应,因此这种传统的办公模式弊端日益凸显,制造型企业移动办公需求成为大势所趋。

自2009年国内3G商用以来,基于无线网络的移动信息化建设在国内开始蓬勃开展。针对制造型企业的无线办公应用需求,运营商和信息化厂商先后推出了多样化的移动应用产品和解决方案。

市场需求

制造型企业内部是一个庞大而复杂的管理系统,从研发、采购、生产、仓管、物流、销售到售后,各个环节工作人员都有大量的移动办公需求。这些要求如下:

  1. 采购人员整日奔波于各材料/部件供应商之间,无法随时随地登陆SCM系统,录入供应商评估和供货信息,或进行供应商,订单信息和物料缺货信息查询 

  2. 生产管理人员无法通过手机,随时随地全面掌握生产信息,例如当日生产产品数量,欠产数量,机器临时故障,物料缺货情况等 

  3. 销售人员身处客户现场或销售卖场,无法第一时间将客户新订单,投诉信息,卖场销售数量等信息录入系统 

  4. 仓库管理人员难以及时掌握产品进出库数量,搬运损坏等突发事件。 

  5. 售后人员身处客户现场,无法第一时间录入服务信息,工作信息等 

  6. 领导出差在外,无法随时随地全方位掌握企业运营状况,完成公文审批等日常事务。 

 

 


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