IBM说，它的新的电子邮件存档工具安装和执行起来非常的简单，中小型商务只需要花费不到一天的时间，就可以将其安装完毕并开始运行。
IBM公司的DB2 CommonStore电子邮件存档解决方案是一项软硬件的整合型产品，它可以与现存的电子服务器进行协同工作。它还可以将信息和附件等下载下来，并将其存放在档案文件中，以备以后长时间的进入和访问。
IBM说，这种解决方案可以帮助SMB们快速的存储和找回电子邮件信息，以满足法规顺从性的审计工作及合法性序列等。通过将旧的电子邮件从邮件服务器上卸载下来，这种解决方案也可以提高电子邮件系统的性能。
这种解决方案受驱动于IBM BladeCenter服务器以及一种AMD Opteron 处理器。CommonStore可以支持Lotus Notes工具以及Microsoft Exchange工具。它还预先安装了IBM DB2内容管理器，Tivoli存储管理器，以及WebSphere应用软件服务器。
Susan Eustis是 WinterGreen 研究中心的分析人士，该公司位于美国麻省Lexington市;Eustis说，CommonStore是SMB的一种非常理想的选择。她还说，这使得IBM在电子邮件存档工具的SMB市场中处于领先地位。
她说，“我曾经做过一项研究，被称为‘SMB市场的采访与工作’;其首要目标就是拥有某项软件或者硬件，SMB可以据此快速的执行工作，因为中小型商务往往并没有一个相对复杂的IT部门。
它们是非常繁忙的。每个人都有很多的事情要做。如果某项设备出现问题的话，他们并没有足够的时间进行处理。”
Amy Wohl是Wohl Associates公司的主席，该公司位于美国Narberth市;他说，在SMB市场中，工具设备的简易配置及快速运行能力是一个最主要的销售点。她又补充说，CommonStore将通过IBM公司的合作者及转售商对SMB进行销售，这些合作者及转售商在需要的时候经常可以提供专业的技术协助。
Wohl说，大部分的电子邮件系统都可以进行适当的配置，从而对信息进行存档工作，但是建立和维持电子邮件存档进程需要花费一定的时间和技术，而这对于大部分的SMB是缺乏的。Wohl说，CommonStore进行了预先的包裹，预先的安装及测试，从而SMB可以方便的使用。
Wohl说，“对于它无法自己找到的电子邮件系统，这种工具也没有必要对之有多深的了解。你只需要告诉它你的电子邮件服务器在什么地方，以及在哪里可以找到用户姓名地址录。”
Eustis说，CommonStore将对银行业、金融业以及卫生保健行业的SMB们产生比较大的吸引力。她说，但是任何一家使用电子邮件系统的小型商务都会发现这种工具的好处。
Wohl说，对于任何一家公司而言，如果它们需要长期的进入电子邮件信息，并且这可能成为一种商务问题，那么它们都可以使用这种工具。通过CommonStore工具，SMB们还可以轻松的设置一套政策规则，当公司不再需要保持这些信息的时候，可以对之进行适当的安排和处理。
Wohl说，“如果你在一家提供货物和服务的公司工作，并且你可能受到一些关于公司过去工作的诉讼，然后你就需要对关于电子邮件的一些合法性请求做出一定的回答。”
Wohl说，CommonStore还可以使得SMB们对过去的电子邮件进行搜集检索，以寻找一些对未来商务有用的信息，例如追踪客户服务代表从客户们那里获得的一些反馈意见等。
Eustis 说，CommonStore将与其他的一些软件解决方案展开直接的竞争，例如美国加州Cupertino市的Symantec公司所提供的邮件安全性工具，还有其他的一些主机电子邮件供应商，例如美国Norwalk市的 Fortiva公司。
Eustis说，“但是这些更多的是一种电子邮件安全性及可行性工具。你也可以据此进行存档工作，但是它们并没有IBM工具所提供的那些比较复杂的功能性。
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