不当的BYOD政策让员工觉得隐私不断受到侵犯，这导致一个引人注目的问题——集体诉讼的不断衍生。其实你的公司应有一个明确的使用协议，确保BYOD得到更好地履行。这里有个方法让企业得到保护，免受法律的纷扰。
CIO悲惨的“爱情故事”
CIO最悲惨的“爱情故事”，就是为了讨员工的欢心，允许员工“带上自己的设备”，然而却发现员工“红杏出墙”——泄露公司秘密，此时员工却要离职，为此只得告上法庭，和律师“盘旋”上。
在BYOD的应用初期，许多员工为能带上自己喜欢的iphone、Android智能手机和平板电脑进行工作而感到新奇兴奋。他们也终于可以抛弃自己所不喜欢的黑莓公司发行的手机了。BYOD迎来了一个代表最高科技水平的新苹果消费时代，员工和雇主双方承诺彼此信任和谐，从此过上幸福的移动办公生活。
然而时下BYOD浪漫骤然恶化。员工正在怀疑公司的眼睛正偷窥他们的个人设备，把他们自己心爱的手机变成一个间谍工具，以追踪他们的行踪。员工感觉公司开始利用BYOD入侵他们个人自由工作时间，现在他们正在考虑起诉。
“我预计将有一堆不大不小的‘诉讼’发生，不过那将是一个集体诉讼，并成为头条新闻。”AirWatch公司（有6,500家客户，诸如劳氏、美国联合航空公司和百思买甚至政府单位等，为这些企业提供包括企业移动设备管理（MDM）服务）首席执行官约翰·马歇尔说，“它已经开始了。一个诉讼目前已放在在芝加哥联邦法院，声称该市已欠200名警员数百万美元的加班费，因为警员被逼用手机回答工作内容和邮件私信，超过部门所规定的手机非工作时间。甚至一些警员也怀疑自己的个人信息被跟踪。
在这个特定例子中虽然不涉及BYOD，但毫无疑问BYOD模糊了工作生活和个人生活之间的区别，从而产生一些纠结。
如果CIO有个BYOD智能手机的小时管理工，他就可能希望利用MDM控制电子邮件传递到员工个人移动设备。也就是说，雇主可以设置一个业务规则，将不允许在下班时间员工随意访问企业电子邮件与数据。一个CIO在BYOD的使用条款协议可以提及到这一规则并努力解决这个问题，以免受法律纷扰。
BYOD隐私：你被监视?
其实，这些仅是冰山的一角。
由于缺乏有效的MDM工具来管理，不能知道什么可以放在一个智能手机用，什么不能用。一个BYOD服务平台的技术人员应注意企业员工的移动设备里很多个人应用，但如何做到安全与隐私的平衡却令人头痛。
“随着技术能力的提升和透明度的放开，以及全面的BYOD使用条款协议实行，将有助于抵挡这样的尴尬场景。”马歇尔说，“不过，在BYOD日益普及的环境中，IT人员也需要定位好自己的角色。”
然而，这并不意味着问题不会出现。
问题的部分原因是，在推广应用BYOD的过程中经常把不精通技术的业务部经理放在领导地位，使得那些移动应用程序的用户协议也显得不入流。就如流氓的移动应用程序，让员工不得不陷入违反BYOD协议之中。
例如,员工主要是担心隐私,尤其是基于位置的服务,所以许多企业用户BYOD协议规定，应用程序将不会收集定位信息。但后来有人想对大家有所帮助，就为企业或校园建立一个地图应用,让员工们方便安排会议室，并找到安全地理信息,比如去哪里比较好，如果有龙卷风。但这些也涉及个人地理位置，也是一个隐私问题。
“也许还有一个按钮在那里，说‘你在校园里’”马歇尔说，“人们突然醒来并意识到每一个装置使用该应用是在收集位置信息啊，这是一个隐私问题。做，还是不做？”
听起来很牵强么?“这些都是真的会发生的情况。”马歇尔补充道，“有这么多的复制、粘贴和重复使用这些组件,这些事情可以很容易发生。”
可怕的远程擦除
就在去年，CIO们说，他们感到BYOD所带来的舒适与安全，因为他们持有安全的BYOD“圣杯”:远程清除能力，一下子就能删掉一个移动设备上的所有数据。
但对企业可以轻而易举地消灭他们的个人设备上的个人数据，员工们感到郁闷和害怕。因此有不少员工为此拒绝参加公司BYOD计划。其他人则等了几天或几周后则报告设备丢失或被盗，这样他们个人数据就不会被擦拭掉。在2012年底，美国国家公共电台讲了一个故事，一个女员工的iPhone加入BYOD计划，结果被她的雇主误删了，导致丢失了手机所有的联系人和照片，这令她十分火大。
随着MDM软件的快速推进与应用，目前似乎找到了一个修复办法。现在，对于参加BYOD计划的智能手机或平板电脑，企业只能擦拭企业应用，留下个人应用程序不变。在事实上，由于法律的原因，AirWatch公司甚至不允许企业管理方将一个完整的的装置资料抹除掉。
虽然这个帮助很大，但它也不能完全解决问题。
比方说，一家公司购买流行的生产力应用程序时，为每位员工智能手机定制BYOD计划，并下载了Evernote（一款在国外非常著名的笔记软件，用它管理存储大量笔记，无须担心数据库毁坏）。由于该公司支付了应用程序，使该公司可以在任何时候删除。Evernote笔记软件收集公司所有的数据，而且还可以存储个人数据。一个员工可以使用Evernote创建一个购物清单、食谱、假期等计划,或者一些更关键的工作，十分好用。
不过，请你猜一猜：当员工离开公司时，这些个人资料会发生什么？所有数据、应用程序都会被从设备和帐户擦拭掉了。如果BYOD计划中有关于Evernote的使用条款协议并没有清楚列明责任，那谁来承担丢失的数据？
因此针对员工诉讼事件的不断，公司最好在BYOD使用条款加强自我保护，同时在利用MDM进行移动管理时，尽量使之符合BYOD使用条款要求。
事实上，员工往往会有些情绪，当自己的隐私权被侵犯或他们的位置被通过移动设备跟踪时，他们更不喜欢他们的个人数据被公司摧毁。因此当这些事情发生时，公司可以想象员工是多么震怒、鄙视啊。
可是，这对双方来说，都是很棘手、很纠结的事啊，一事难于两全。
来源：
