BYOD(消费电子商用,指员工在工作中使用私人消费电子产品)正在成为一种趋势,企业的IT经理们未来几年将越来越多地面对这个问题。BYOD不仅仅意味着IT经理们需要面对更为复杂的终端设备管理问题,同时还意味着员工将把个人使用的社交网络和社会化分享等应用带入办公室,结果,个人应用和企业应用的融合将形成全新的社会化企业应用,也就是所谓的企业2.0应用。
关于自带设备(BYOD),最棘手的一点是如何利用其来提高企业价值。单凭BYOD广受欢迎这一原因而着手启动BYOD并不足以让企业投入时间、财力与物力。若BYOD不能给员工、客户或企业带来价值,那么采用BYOD可能并非是一个明智的决定。通过一些思考与规划,BYOD可真正实现企业价值的提高。
移动设备近年来一直呈线性方式在增长。据美国科技网站Be Visible报道,美国智能手机用户数量如今已是计算机用户数量的4倍;48%的美国手机用户使用智能手机;91%美国人全天候随身携带移动设备。移动设备如此高的普及率,导致企业不得不采用移动应用来取代桌面应用。IDC最近发布的《中国企业级移动应用市场2013-2017年预测与分析》报告显示,中国企业级移动应用市场规模预计2017年将达到41.5亿美元,未来2-3年将会是移动应用的高速发展阶段。
IBM的BYOD“历险记”告诉CIO们:虽然BYOD能为企业带来诸多好处,但CIO必须对BYOD带来的IT管理挑战做好准备;如果说IT巨人IBM的员工在实行BYOD时也会暴露出信息安全意识薄弱的问题,那么绝大多数企业的CIO都需要在BYOD之前做足信息安全管理的功课。
随着员工私人移动设备在企业中不断增多,员工手机和平板电脑中安装的各种应用程序成为企业信息安全的最大隐患。CIO们治理BYOD的重要途径之一就是建立企业应用程序商店。
Gartner公司每年都会发布一个热门科技的“炒作周期图”(Hype Cycle)。在今年的报告中,3D打印、BYOD、社会化分析和私有云攀升到了炒作周期的顶部,跨越了市场引爆点(Tipping Point)。
今天,似乎人人都在谈BYOD(Bring Your Own Device,自带设备上班)。对于员工人员而言,在办公室能够使用自己喜欢的iPad、笔记本电脑和智能手机,用以访问公司内部的数据或者就使用这些设备办公,这无疑是一件非常人性化的事情;而对公司而言,无需员工购置设备,同时大幅降低设备的维护费(只需要提供技术支持),似乎可以节省很大的开支。这就难怪BYOD一下子受到了员工和企业老板们的喜欢,纷纷决定在自己的企业中开始尝试BYOD。
根据IDC的全球移动办公人数预测(2011-2015年),亚太区(不含日本)的8亿3870万员工将于2015年之前实现移动办公,其中大部分员工将在办公室工作。在6月21日召开的2012年IDC亚太区企业移动应用高峰论坛上,IDC深入探讨了这一趋势对于亚太区的企业意味着什么,以及企业如何制定有效且全面的移动应用战略来利用这一趋势。
BYOD正在成为一股不可阻挡的潮流,对于CIO们来说,BYOD的不可抗拒性在于,越来越多的企业高管开始青睐平板电脑和智能手机应用。虽然Android已经统治了智能手机操作系统,但是根据Good Technology的报告,企业用户们依然青睐iOS设备(下图),高级管理层尤其偏爱iPad,此外,由于最新的windows8平板电脑能够兼容企业的遗留应用,越来越多的企业用户开始选择windows平板。微软最近也宣布企业可以批量采购高端的Surface平板电脑。
根据IDC最新的企业软件市场报告,全球企业软件市场2012年增长3.6%,大数据和分析应用的火爆掩盖了2012年企业软件市场的增长乏力的事实。IDC报告显示,2012年全球企业软件市场的规模为3.42亿美元,增长速度不及2010年和2011年的一半。换而言之,企业软件市场正处于“增长乏力的时期”。
今年第一季全球平板计算机出货呈现爆发性成长,据IDC统计,首季平板计算机出货年增达142%,而包含白牌业者在内的Android平板计算机成长幅度更惊人,与苹果iOS平板的差距也明显拉开。
调查显示,随着BYOD的普及,越来越多的英国和美国企业开始着重发展基于云计算的移动应用战略,“云办公”和“移动办公”正在取代传统的PC应用。根据IT研究机构Vanson Bourne受Rackspace和曼彻斯特商学院的委托针对1300家英美企业的调查,60%的英国企业表示员工要求提供更多能够通过移动设备访问企业IT系统的移动商务应用。超过四分之三(77%)的企业认为移动应用和服务将很快成为员工访问IT系统的标准方式。
BYOD指南只是一种人为的规定,但是一个警告仍然必须大声厉喝:永远不要去非法获取雇员的私人社交网站的信息与密码。如果您的公司允许员工携带自己的设备用于工作的目的,你最好有一个正式的BYOD政策:理解员工的隐私权利和规定雇主的访问权限。
本周由科技博客网站VentureBeat举办的“移动峰会”在旧金山金门大桥北部的Cavallo Point度假村举行,该峰会吸引了约200名业界高管参加,以对移动技术市场进行深度讨论。此次移动峰会中,也开展了数次圆桌会议,每次约有20人参与,针对相关主题进行深层次对话。在会谈中,高管们最为担心的移动技术问题显露无疑。
从软件需求的角度来看,移动应用程序企业化正在影响产品设计、性能和安全的优先次序。Tvoke公司创始人及科技产业分析师heresa Lanowitz如此说。“有两个问题需求考虑。首先,从功能方面考虑,现在的设计在应用程序中十分重要。从非功能方面考虑,性能和安全也是重要的。对移动应用来说,这种需求确实影响着功能和非功能方面的需求。”她说,尽管功能设计是“人们应该一直做”的事情,但是移动应用更强调于可视性。同样地,在性能和安全方面——它们应该一直都是重要的。但是同样,她说移动应用加剧了需求。
移动计算把员工从工位上解放出来,但却同时也给他们套上了24/7的“狗链”。移动计算提高员工生产力(真的是这样吗?)的同时,也打破了工作/生活的平衡,产生严重的员工焦虑甚至引发相关的法律诉讼。