关于自带设备(BYOD),最棘手的一点是如何利用其来提高企业价值。单凭BYOD广受欢迎这一原因而着手启动BYOD并不足以让企业投入时间、财力与物力。若BYOD不能给员工、客户或企业带来价值,那么采用BYOD可能并非是一个明智的决定。通过一些思考与规划,BYOD可真正实现企业价值的提高。
制定BYOD策略
如果企业没有可监管办公场所内移动设备的策略,则将面临员工任意使用敏感信息的风险。技术咨询机构Ovum 进行的一项研究结果令人震惊,因为其结果显示:80%的自带设备没有受到任何约束。
企业必须将策略以文本呈现,并让员工签署一份协议声明其明白该策略。策略中应包含下述关键内容:
哪些信息可供员工访问
哪些信息可供企业访问
哪些员工有资格参与BYOD
员工离开办公场所后将面临的情况
企业每月愿意为员工承担多少相关费用
企业若愿意花时间制定一份详尽的BYOD策略,则将大大减少企业中常见的失败问题。
企业必备:移动设备管理(MDM)软件
人们普遍认为对MDM的需求是基于企业员工数,但实际上是基于企业对重要资产所期望的安全度。因此,无论是刚成立的企业还是财富500强都发现MDM是保护企业无形资产与IT基建,尤其是在设备遭窃或遭受攻击时的最佳工具。
MDM软件使用户能够全面管理所有联网移动设备,并可在任何必要的时刻,远程清除设备数据。软件方案提供商的MDM产品还应针对每位用户打造多个策略。
这意味着每台设备可以实现定制设定,比如在下述方面:可访问的网站、邮箱设定、密码以及其它需个人设置而非企业统一设置的元素。
安全
任何欲采用BYOD的企业应仔细考虑安全问题。丢失手机是常事,即便是手机上的一封邮件,若落入不法之手,则会摧毁某企业或某个人的声誉。
此外,设备中储存的敏感信息不仅仅会影响到企业,也会影响到其客户或其他利益相关人士。
BYOD花费是多少?
在采用BYOD之前,企业通常都想了解相关花费。这个问题,真的无法回答,因为这要取决于企业到底愿意承担多少花费。有些企业让员工自行承担所有相关花费,如设备费用与月电话费。而有些企业则愿意承担部分花费,还有少数企业愿意全部买单。
企业策略中应明确阐述BYOD花费问题。对于试图预估BYOD是否可给企业增值的企业,可以采用下面的办法。
假设您的企业正在使用MDM软件, 如此您可以看到有多少员工真正是在使用设备办公。若企业全部买单,但只有少数员工使用移动设备办公,那么企业可以考虑不再买单并取消BYOD策略。
相反地,若员工承担所有BYOD费用,但BYOD的确提高了企业价值与员工效率,那么企业可以考虑承担部分费用。
试用BYOD并进行测试评估,看看哪种方式最佳。若能成功部署,BYOD定能极大地助力企业的发展。