能够简单便是伟大

任何事物都不及“伟大”那样简单；事实上，能够简单便是伟大。——爱默生

allenzhang去年5月份在知乎上解释用户体验时，提到用户体验的目标就是做到自然，并引用了一个3岁的小孩用iphone容易上手的例子，虽然一片赞誉，但由尹光磊的质疑也引发了业界对用户体验的一场大辩论，其中的第一个焦点便是“三岁孩子用iPhone的解锁很扯蛋，也未经证实。”

当时处于对腾讯微创新的鄙视，我也曾对自然有众多的质疑，但我的儿子彻底改变了我的观点：他在1岁零一个月的时候，就可以有意识的使用Iphone 的解锁了！另外，不只是iPhone，他把iPad的解锁同样玩的很顺，虽然有时候手指会滑歪，但他明显知道自己在做什么，并以此为乐趣。

之前他只是见过妈妈给他演示滑动过一次而已，而这时，他走路还会摔跤，吃饭的勺子都拿不好，爸爸还不会叫！ 我第一次开始正视解锁这个伟大的设计，并且深入进行了反思：说它自然有点扯，但它真的是十分的简单。

整个iPhone的正面，只有一个按钮，这个按钮那么的明显，还是凹陷的。带过BB的家长应该深有体会，BB在1岁左右，喜欢抠凹槽或小洞洞，比如我儿子喜欢抠我肚脐眼一样。iPhone的那个唯一的，凹陷的按钮，是那么的符合人类的本能。当他按下时，屏幕华丽的亮了，这种激励和反馈是如此直接； 第一次神奇的人机交互，是那么的完美。

这时，屏幕上出现了明显的白色滑动块，被透明灰色的背景衬托，如此的显眼又不失优雅；如果那个箭头BB不知道什么意思，那么滑动轨道中的动态闪光 无疑是设计的巅峰之作。人类天生对视觉焦点外的动态物体敏感，这是人类百万年前捕捉猎物或躲避危险的本能，也是认知心理学对用户体验的重要贡献（想想QQ 那闪烁的企鹅和微博那挂着的消息提醒）。从看到滑动块，到被向右闪烁的提示”滑动来解锁“吸引，我儿子终于忍不住伸出那稚嫩的小手指，想摸摸那滑动的闪烁到底是什么。

滑动块能够跟随着手指的滑动而滑动，这是一个非常棒的点子，这个设计让使用者觉得”一切尽在掌控“，这感觉很棒，我见过太多产品的设计让用户认为 自己像是个SB。而Iphone的解锁，当滑动块被拖动到头时，”啪“的一声清脆提示+页面的淡出和淡入，第三次发生了让人愉悦的人机交互。

儿子的好奇心得到了满足，控制欲得到了宣泄，他爱上了iPhone解锁这个神奇的游戏。直到今天，他将近1岁零4个月了，依然对这个游戏乐此不疲。 当然，看到主页那些乱七八糟的app图标，他也很困惑，只能胡乱划划了（现在能够有意识的去找”保卫萝卜“，难道是他喜欢吃胡萝卜？） iPhone的解锁，用不了1秒钟，但是我左思右想写了半小时，相信这个设计规划了半个月，实现和可用性测试用了半年。给用户的越是简单，背后就越是复杂。简单到极致，就是伟大。

人类的大脑不善于思考复杂的东西，我们对简单的事物总是情有独钟，因此在产品设计领域，我们信奉”不要让用户思考“，web 页面要“为扫描而设计”；在软件开发和编程中，我们提倡“结构化编程”、“面向对象开发”；在管理领域，我们应用“平衡计分卡”，也提倡“麦肯锡金字塔 “式思考……如何把复杂的问题简单化是一种管理技能，如何避免复杂问题的产生是一种战略视野。

我们总是想要的太多，却得到的太少，我们喜欢把决策的失败， 归于员工执行力的低下，这不得不说是一个杯具。 而从我儿子的故事不难发现，而乔布斯的产品，就如同他的理念，越思考，就越发人深省。简单的智慧，舍得的哲学，无论何时都闪烁着璀璨的光芒：

“这就是我的秘诀——专注和简单。简单比复杂更难，你必须努力让你的想法变得清晰明了，让它变得简单。但是，到最后，你会发现它值得你去做。因为一旦你做到了简单，你就能搬动大山。” “创意来自于我们对1000种东西说不，从而确保我们不会误入歧途或陷入太多琐碎的事务。我们总是在思考我们能够进入的新市场，但是只有学会拒绝你才能集中精力关注真正重要的事情。”