自从我去年接触 Android 以来，一直在好奇到底谁才是 Android 的消费者。尽管 Android 越做越大，但我对这问题却越来越困惑。有趣的是，谷歌的问题并不是没有 Android 的消费者，反而是消费者太多了——这才是我所担忧的。
一直以来，谷歌为设备制造商提供了一个免费、开源的优秀操作系统。制造商可以按各自的需求对操作系统进行个性化的定制，然而这已经被证明是软件的灾难。原因很简单，制造商根本就不懂软件。各种奇怪的个性化定制、糟糕的硬件和驱动选择，让设备的问题层出不穷。这些问题就导致制造商在每次谷歌在升级 Android 时都要花几个月的时间应对。软件的过时是 Android 的第一个隐患。
此外，谷歌还必须应付运营商对设备的控制欲。运营商们已经见识过 iPhone 对 AT&T 网络的打击，所以同样担心和 iPhone 一样渴望获得数据的公司对其网络的损害。不过谷歌最终还是只能妥协：他们不能把市场拱手让给苹果。运营商作为运营商，难免需要在其所销售的东西上留下标记。他们会在 Android 手机上装满自己的媒体应用、他们合作伙伴的应用以及各种没用又难看的东西。
运营商在操作系统的更新时间上很有话语权。因为所有操作系统的更新必须依靠空中下载技术（OTA），谷歌必须依靠运营商来支持 Android。为了能够按照自己的节奏去做事，谷歌必须对运营商客客气气的。缓慢的更新对用户来说是不利的，这是隐患之二。
谷歌还必须说服开发者为自己开发应用。由于开发平台还不够稳定、设备的碎片化以及用户数量方面相比于苹果的劣势，谷歌对开发者的吸引力还不够。Android 无非是让开发者取得更高的权限，但是 iPhone 应用的流畅、美观以及稳定才是用户最关心的。谷歌还需要努力为开发者提供更好的工具以及展示世界级 Android 应用的开发实例。如果你问开发者会先为哪个平台开发，我猜测 Android 不会是他们的第一选择。这是隐患之三。
最后，终端用户是最重要的消费者，这也是我认为谷歌并未完全明白的地方。当 G-1 最早推出的时候，谷歌只是把它当做 iPhone 的替代品。你没听错，替代品。它并没有质的提升，尽管有可圈可点之处，但大部分比 iPhone 差远了。我所说的“差远了”还只是从普通互联网用户，而不是极客、硅谷人士或者商业用户的角度。谷歌无疑想吸引更多人去买 Android 手机，但他的许多设计是针对极客而不是普通用户的。对于普通用户来说，安装程序是很糟糕的体验，繁琐的过程会让用户受不了。尽管 Android 已经有所进步，但它还是更像一台迷你电脑，而不是一台非常易用的智能设备。我用过 HTC Hero、摩托罗拉的 Droid 以及 Nexus 系列，但没有一台有让我继续使用的冲动。这是隐患之四。
也许这一切听起来像是在宣判 Android 的死刑，但这并不是我的意图。我对 Android 的担忧在于它很迷茫。一方面，它要满足大佬们的需求，又不能满足每个大佬的要求。另一方面，它必须建立体验佳、用户喜爱的操作系统。谷歌必须明白，大多数用户并不需要多任务、root 权限或者其它有的没的。
苹果的成功在于 iPhone 的使用体验非常棒，这也是 Android 需要学习的：专心改善用户体验，这样用户才会选择买你的手机而且爱不释手。要做到这一点，谷歌必须对设备制造商和运营商强硬一点，同时注重 UI 的改善。我期待看到 Android 的进步。
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