Q：远程应用时出现网格线
A：解决办法：服务器端如果是Windows Server 2003 则升级系统补丁包KB925876 下载地址：http://dl.dbank.com/c0nkk5yye1；客户端如果是XP 系统则升级系统补丁包KB952155 下载地址：http://dl.dbank.com/c08jdffzsd
Q：连接ARS成功,运行金蝶K3时，报"运行终端服务时，客户端和中间层组件不能在同一台计算机安装"
A：解决办法：在VA控制台中应用集群－配置参数－高级参数－防止终端环境检测中添加进“c:\program files\kingdee\k3erp\”即可。
Q：连接ARS成功,但是提示集群无响应
A：解决办法：经检查更改端口,只改了一个,第二个没改
Q：连接时提示与ARS协商策略,对话框消失
A：一般是服务器网速过慢,VA控制台有一个超过多长时间自动断线
Q：va登录后发布程序点击新增发现有些发布项目没有了
A：因为va有授权权限，发布程序有数量限制，当出现发布项目没有的情况是消失的该发布项目已达到最大发布权限，无法再进行发布。
Q：va登录后添加部分虚拟应用程序，AR端无法显示
A：该问题可能原因：
▲Va端发布后没有点击应用确定按钮，导致该程序未发布成功
▲Va端发布后，AR端没有及时刷新，建议手动刷新或重启AR
▲因为va有授权权限，发布程序有数量限制，当出现AR端无法显示发布项目的情况可能是发布项目数量超过了最大发布权限。
▲发布成功，有没有选中用户组，然后应用，确定！
Q：新建用户后在AR执行器无法看到发布的应用或无法运行建立的虚拟应用
A：虽然在VA控制台上添加了用户，但用户没有启用或没有关联应用，默认状态下新建用户不启用也不关联应用，如下图：
Q：AR登录使用发布的文件夹有时会提示该文件夹不存在
A：该问题可能原因：
▲发布文件夹的地址有误
▲发布文件夹的地址处于特殊位置，如桌面等，建议修改文件夹地址。
Q：登录应用运行时自动退出
A：检查程序是否需要管理员权限。
Q：登录应用总提示连接超时
A：建议改变端口，可能原因为端口被占用。
Q：执行应用会在安装VA控制台的电脑跳出一个错误对话框，每次必须手动结束，影响服务器人员使用电脑
A：解决办法：经排查属于香港一家银行U盾的驱动，不允许使用远程桌面，才会报出来的错误。卸载该U盾驱动即可
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