远程接入软件选型10大要点

远程接入PC或者服务器已经不是什么高深的技术了。很多企业都在使用远程接入平台，以便可以让管理者或业务人员不论在什么地方都可以访问到远程服务器或者分支机构的系统。但是市面上各种远程连接程序并不都具有相同的功能和效果。Windows 自带的远程桌面连接需要服务器支持才可以实现在同一地点访问多台远程主机，更糟糕的是，有些第三方的打印机并不能很好地在远程接入的情况下使用。 
    有些远程接入程序需要防火墙进行特殊设置，而其他一些虽然有很强的安全性但是价格不菲。在企业选择部署一个合适的远程接入应用软件时，应该注意以下 10个问题。

1: 性能指标

    没有人能够忍受在缓慢的远程连接状态下持续工作。因此在选择和部署远程接入程序前，一定要进行全面的考虑，确定哪些产品能够满足企业对远程接入的性能需求。只有在企业的实际环境中，利用 DSL，或者有线电缆调制解调器接入，通过防火墙以及多个工作站和服务器的测试，才能确保某一远程接入产品是否符合企业的需求。

2: 安全性

    业务人员、技术支持以及企业管理者通常会远程接入方式来处理或管理很多与企业有关的敏感信息。因此，远程接入技术必须具备可靠的安全性。对于企业来说，部署一个远程接入程序就要再次对服务器验证，文件访问权限等安全问题进行重新投资，几乎是不可能的。 
    因此企业应该尽量使用那些本身具有身份验证功能，同时可以对远程连接线程进行加密的接入软件。目前有一些软件可以实现 256位的 SSL加密，基本满足了企业需求。

3: 客户端配置

    企业必须意识到，他们的雇员中包含了企业的公共关系实践者、市场开拓者、销售专家或者财务专员，这些人没有接受过系统的 IT 技巧培训，可能无法独立完成复杂的远程接入客户端软件的安装和配置。因此企业在选择远程接入软件的时候，应该注意客户端软件的安装和配置的简便性。 
    在选择时应该避免选择那种需要客户端复杂配置或者管理的软件。最理想的是客户端软件只需要双击安装，然后按照简单的安装向导输入主机名或者地址，用户名和密码，就可以完成全部工作。

4:防火墙规则

    企业如果选择了一款需要修改防火墙规则的远程接入软件，对于企业的 IT 人员来说，会是一件很麻烦的事情。如果远程接入解决方案需要防火墙开放特殊端口，那么企业的员工可能根本不会配置个人防火墙软件，或者宽带路由器上的端口。另外，如果员工在酒店或其他公共场合，也没有能力去修改这些地方的网络防火墙设置。 
    因此，企业应该找那些不需要客户端修改防火墙设置的远程接入软件。目前很多远程接入软件都逐渐摆脱了防火墙设置，但是仍然有一些软件需要在客户端进行防火墙配置。企业应该注意避免使用此类软件。

5: 安装方式
    作为 IT 管理者，没必要给自己找麻烦，因此远程接入方案的安装越简单越好。不论是基于硬件还是软件的解决方案，主机端的安装和管理维护应该降到最低。同时对于服务器，网络和防火墙的设置改动的越少越好。

6: 支持本地打印机

    打印问题可能是目前很多远程接入解决方案所面对的最大问题。虽然很多远程接入软件安装方便，也足够安全，但是很少远程接入软件可以在本地打印机上正常工作的。

7:调整显示参数

    为了优化远程访问效果，用户应该可以方便的调整远程访问窗口的参数。目前很多企业的桌面系统都采用了宽屏显示器，当采用普通的 17寸屏幕接入这些系统时，过大的分辨率设置使得用户无法在 17寸屏幕上看到完整的桌面。如果远程接入方案不能自动调整分辨率，那么 IT 管理员就不得不经常帮助远程用户调节办公室的台式机分辨率。 

8: 文件传输能力

    很多远程接入软件都只提供了简单的远程访问能力。但是也有一些远程接入程序提供了独立的文件传输工具，可以让用户简单的在远程系统和本地系统间传输大批量的文件（甚至文件夹）。对于出差但是又经常需要传输或更新文件的企业员工来说，这个功能非常方便。

9: 简单的许可证管理

    许可证管理一直是一个很少被提及的问题，但是企业也应该对此予以重视。如果企业的员工离职，那么企业应该停止该客户端的许可证，并给新的员工分配一个许可证。并不是所有的远程接入软件都支持这种许可证交替方式，因此在选择远程接入方案时需要特别注意。

10: 售后支持

    远程接入软件并不是完美的软件，和其他类型的软件一样，它也会出问题。比如软件本身的漏洞、员工操作不当或者企业网络配置有问题等。在这些情况下，一个高质量的售后服务就很重要了。 
    虽然很多软件厂商都提供了一个维护良好的技术支持论坛，但是有时候 IT 部门还是需要直接与软件厂商的技术售后人员联系。比如 Windows 升级后无法正常使用软件，跨平台兼容性问题，或者与反病毒软件或者反间谍软件冲突，只要是任何没有在技术支持论坛或者文档中提及的问题，都应该直接联系厂商解决。 
    另外，在购买远程接入产品前，最好联系一下厂商的技术支持人员，确定客服人员的技术能力，以及厂商客服的响应速度。

综述

     天翼VA远程接入软件，国内首创能零风险购买的远程接入软件，详情请点击：http://www.vacloud.cn/html/113/